FAQ
❓ Erweiterte FAQ – collectorscards.de
? Bestellung & Verfügbarkeit
Bietet Ihr eine Abholung an?
Ja, wir bieten Abholung an. Allerdings nur nach Absprache
Kann ich Artikel vorbestellen oder reservieren?
Vorbestellungen oder Reservierungen sind möglich wenn der Artikel unter Coming Soon erfasst wird mit Artikelpreis
Bietet Ihr einen individuellen Bestellservice?
Wir können Produkte auf Anfrage für euch besorgen
Gibt es Bestellbeschränkungen bei stark nachgefragten Artikeln?
Bei Artikeln die wir in sehr geringer Menge erhalten, wird das Limit pro Box im Artikel angezeigt
? Versand & Verpackung
Wie schnell versendet Ihr meine Bestellung?
Wir versenden täglich von Montag bis Freitag, Bestellungen bis 12Uhr werden in der Regel noch am gleichen Werktag verschickt
Wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands liegt die Lieferzeit normalerweise bei 1–4 Werktagen.
Versendet Ihr auch ins EU-Ausland & Weltweit?
Ja, wir liefern in alle EU-Mitgliedsstaaten sowie Schweiz
- Weltweiter Versand mit UPS ist möglich, keine Lieferung erfolgt nach Großbritannien
Versandkosten & kostenlose Lieferung
Die Versandkosten im Inland betragen 5,9€
Ab einem Warenwert von 250 € versenden wir kostenlos.
Lieferung an Packstation
Lieferung an DHL Packstationen ist möglich. Bitte füge im Adresszusatz sowohl die Postnummer als auch die Packstationsnummer ein.
Wie verpackt Ihr die Ware?
Jede Box oder Bestellung wird sorgfältig verpackt: Luftpolsterfolie, verstärkter Versandkarton, Füllmaterial zum Schutz.
? Rückgabe & Reklamation
Rücksendungen / Rückgaberecht
Du hast das Recht, Bestellungen binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Die Ware muss unversehrt und originalverpackt sein.
? Kunden & Preise
Rabatte für Firmen oder Breaker?
Wenn ihr einen Gewerbeausweis habt, bitte übers Kontaktformular anschreiben